安心の一貫体制
施工から管理までの「一貫体制」が、お客様の満足を生む。
当社では、お客様から仕事のご依頼を受け、ご要望に沿ったプランニングのご提案、そして施工から完工までのすべての行程を「一貫体制」で管理いたします。
また、お客様相談窓口がご契約前からご契約後、工事完了に至るまで、ご不明点やご質問に対応させていただきます。
このように当社では、ご相談からご契約、施工やアフターサポートに至るまで「一貫体制」でたくさんのお客様にご満足いただいております。
お客様の信頼を得るために、常に「お客様目線」で考える。
数あるリフォーム会社の中から、当社を選んでいただくために一番大切なこと。それは、お客様の思い浮かべるイメージを実現するためのキメ細やかなご提案から始まり、確かな技術に基づいた施工作業、傷みを早期に発見し補修するアフターサポートなど、すべての工程で「お客様目線」に立って考えることで、「この会社なら安心して任せられる」とお客様から信頼を得ることだと考えています。
当社は各地に施工センターを設け、施工時におけるお客様からのご要望に迅速に対応する体制を構築しています。また、完工後も随時お住まいの点検にお伺いして、傷みを早期に発見し補修させていただくといったアフターサポートも充実を図っています。
仕事に携わる社員の一人ひとりが「お客様目線」で考え、責任を持ってリフォームに携わる。ごく当たり前のことですが、お客様の信頼を得るために最も欠かせない基本であると当社は考え、日々の業務に邁進しております。
